С 1 августа 2025 года в Московской области стартовал уникальный сервис — виртуальный помощник «Добробот», созданный для облегчения взаимодействия граждан и бизнеса с государственными органами в вопросах, связанных с жильем, землей и имуществом. Виртуальный ассистент доступен круглосуточно и предоставляет оперативные консультации по запросу пользователей.
Как работает «Добробот»?
Пользователю достаточно зайти на портал госуслуг Московской области (uslugi.mosreg.ru/dobrobot) и выбрать категорию «Жильё» или «Земля». Также виртуальный помощник доступен через мобильное приложение «Добродел» и во всплывающих окнах на страницах услуг Министерства имущественных отношений региона.
Алгоритм работы «Добробота» предельно прост: пользователь вводит свой вопрос, а робот уточняет детали и предлагает наиболее подходящую услугу или инструкцию.
«Добробот» оснащен искусственным интеллектом, который учится на опыте пользователей и улучшает качество предоставляемых рекомендаций. Пользователям доступно круглосуточное общение с роботом, что позволяет быстро находить нужную информацию и подавать заявления на получение госуслуг без посещения учреждений.
Зачем нужен «Добробот»?
Этот сервис помогает гражданам и предпринимателям в Московской области быстро разобраться в непростых вопросах, связанных с:
- Оформлением земельных участков.
- Регистрацией прав на недвижимость.
- Получением разрешительной документации.
- Консультацией по проблемам, связанным с владением и продажей недвижимости.
Преимущество «Добробота» в том, что он упрощает доступ к государственным услугам, делая взаимодействие с чиновниками быстрым и комфортным процессом. В условиях плотной занятости и нехватки времени, такая услуга особенно полезна.
Насколько популярен «Добробот»?
В первые дни работы сервисом воспользовалось уже около 2 тысяч пользователей, что доказывает высокую востребованность такого рода цифровых решений. Жители и бизнесмены оценили возможность получить консультацию без долгих очередей и звонков в государственные учреждения.
Таким образом, «Добробот» становится незаменимым помощником для жителей Подмосковья, экономящим их время и нервы, а также способствующим улучшению качества обслуживания и снижению бюрократических процедур.